Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

• 1) Allgemeine Hinweise
• 2) Verantwortlicher
• 3) Hosting und Server-Logfiles
• 4) Cookies und Einwilligungsverwaltung
• 5) Kontaktaufnahme und Kontaktformulare
• 6) Anfrage- und Fördercheck-Formulare
• 7) Google Tag Manager
• 8) Google Analytics
• 9) Google Ads und Conversion-Tracking
• 10) Google Maps
• 11) Google Fonts
• 12) Google reCAPTCHA
• 13) Social Media
• 14) Empfänger personenbezogener Daten
• 15) Speicherdauer
• 16) Rechte betroffener Personen
• 17) Widerruf und Widerspruch
• 18) Beschwerderecht
• 19) SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
• 20) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

1) Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Angaben, die Sie über unsere Formulare übermitteln.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.

2) Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

PflegeBad-Direkt GmbH
Auf dem Kreutzer 8
65597 Hünfelden
Deutschland

Telefon: 08008334455
E-Mail: kontakt@pflegebad-direkt.de

Sofern ein Datenschutzbeauftragter bestellt wurde, ergänzen Sie hier bitte dessen Kontaktdaten.

3) Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• aufgerufene Seite beziehungsweise Datei,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• übertragene Datenmenge,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Hostname und IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
• Statuscode der Serveranfrage.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit sicherzustellen und mögliche Angriffe oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Hosting Diese Website wird bei der Onepage GmbH, Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main, gehostet. Die technische Bereitstellung der mit Onepage erstellten Websites erfolgt über Server von Amazon Web Services (AWS) und Google. Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Server-Logfiles Beim Aufruf dieser Website können durch den Hosting-Anbieter Server-Logfiles erhoben werden. Zu Debugging-Zwecken erfasst Onepage stichprobenartig bei einem Teil der Zugriffe insbesondere die IP-Adresse, die Art des Requests sowie den jeweiligen Statuscode. Die hierbei erhobenen Logdaten werden für einen Zeitraum von einem Monat gespeichert und anschließend gelöscht.

4) Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie erforderlich sind, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Website oder Funktion bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Absatz 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Analyse-, Marketing- und sonstige nicht erforderliche Cookies oder Technologien werden nur verwendet, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind § 25 Absatz 1 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Verwenden Sie hierfür den Link beziehungsweise die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website.

Darüber hinaus können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert, nur im Einzelfall erlaubt oder beim Schließen des Browsers gelöscht werden. Bei einer Deaktivierung von Cookies können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

Einwilligungsmanagement

Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen kann auf unserer Website eine Consent-Management-Plattform eingesetzt werden. Dabei werden insbesondere Ihre Einwilligungsentscheidung, Zeitpunkt der Entscheidung, technische Browserinformationen und eine pseudonyme Kennung gespeichert.

Die Verarbeitung ist notwendig, um erteilte oder abgelehnte Einwilligungen nachweisen und Ihre Einstellungen bei einem späteren Besuch berücksichtigen zu können.

5) Kontaktaufnahme und Kontaktformulare

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Hierbei können insbesondere Ihr Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und weitere freiwillig übermittelte Angaben verarbeitet werden.

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO die Rechtsgrundlage. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Falls Sie ausdrücklich in eine weitergehende Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.

6) Anfrage- und Fördercheck-Formulare

Auf unserer Website können Sie eine Beratung, einen Fördercheck oder eine Anfrage zu einem möglichen Badumbau absenden. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Abhängig vom verwendeten Formular können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Vorname und Nachname,
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
• Anschrift, Postleitzahl oder Region,
• gewünschte Art des Badumbaus,
• gewünschter Umsetzungszeitraum,
• voraussichtliches Budget,
• Angaben zu einem vorhandenen oder beantragten Pflegegrad,
• Angaben dazu, für welche Person der Umbau vorgesehen ist,
• freiwillige Nachrichten und weitere Angaben.

Angaben zu einem Pflegegrad oder zu gesundheitlichen Einschränkungen können Gesundheitsdaten und damit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO darstellen.

Solche Angaben verarbeiten wir nur, soweit dies für die von Ihnen gewünschte Beratung oder Leistung erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt. Soweit eine ausdrückliche Einwilligung abgefragt wird, beruht die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a und Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO.

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Die eingegebenen Daten können zur weiteren Bearbeitung in unserem Kunden- beziehungsweise CRM-System gespeichert werden. Ein Zugriff erfolgt nur durch hierzu berechtigte Personen und von uns eingesetzte Dienstleister.

7) Google Tag Manager

Wir können den Google Tag Manager verwenden. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager dient der Verwaltung und Auslösung anderer Website-Tags. Der Tag Manager erstellt selbst keine eigenen Nutzungsprofile. Durch ihn können jedoch andere Dienste geladen werden, die ihrerseits personenbezogene Daten verarbeiten oder Cookies setzen.

Soweit der Google Tag Manager nicht ausschließlich für technisch notwendige Funktionen verwendet wird, erfolgt seine Einbindung erst nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

8) Google Analytics

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics kann Informationen über Ihre Nutzung unserer Website erfassen. Dazu können insbesondere aufgerufene Seiten, Interaktionen, Verweildauer, Herkunftsquelle, ungefähre Standortinformationen, Geräteinformationen, Browserinformationen und pseudonyme Kennungen gehören.

Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, Fehler und Nutzungsmuster zu erkennen und unser Angebot zu verbessern.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

9) Google Ads und Conversion-Tracking

Wir können Google Ads verwenden, um unsere Leistungen in der Google-Suche und auf anderen Websites zu bewerben. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, kann Google Ads erkennen, ob Sie anschließend eine bestimmte Handlung ausführen. Eine solche Handlung wird als Conversion bezeichnet. Eine Conversion kann beispielsweise das Absenden eines Kontaktformulars, eine telefonische Kontaktaufnahme oder das Aufrufen einer bestimmten Seite sein.

Im Rahmen des Conversion-Trackings können insbesondere Informationen über die angeklickte Anzeige, Kampagne, Suchbegriffe, Zeitpunkt der Interaktion, Gerät, Browserinformationen, IP-Adresse und ausgeführte Aktionen verarbeitet werden.

Wir erhalten von Google in der Regel statistische Auswertungen und können damit messen, welche Anzeigen und Kampagnen erfolgreich sind.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen erhalten Sie unter policies.google.com/technologies/ads.

10) Google Maps

Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden sein. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Maps ermöglicht es uns, Standorte darzustellen und Ihnen die Planung einer Anfahrt zu erleichtern.

Beim Laden der Karte können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Standortinformationen und Informationen über die aufgerufene Seite an Google übermittelt werden.

Google Maps wird nur geladen, wenn Sie zuvor eingewilligt haben oder die Karte aktiv freischalten. Rechtsgrundlage sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

11) Google Fonts

Auf unserer Website können Schriftarten aus dem Angebot Google Fonts verwendet werden.

Soweit die Schriftarten lokal auf unserem eigenen Server beziehungsweise bei unserem Hosting-Anbieter gespeichert sind, wird beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.

Falls Google Fonts hingegen direkt von Google-Servern geladen werden, kann insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden. Eine solche externe Einbindung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und gegebenenfalls Ihre vorherige Einwilligung eingeholt wurde.

12) Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Zugriffen, Spam und Missbrauch können wir Google reCAPTCHA verwenden. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA analysiert verschiedene technische Merkmale und Interaktionen, um festzustellen, ob eine Eingabe voraussichtlich durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Referrer-URL, Browserinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Maus- und Tastaturinteraktionen, Bildschirmauflösung sowie vorhandene Google-Cookies verarbeitet werden.

Soweit reCAPTCHA bereits vor einer aktiven Nutzung des Formulars personenbezogene Daten verarbeitet oder auf das Endgerät zugreift, wird der Dienst nur nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG.

Soweit im konkreten Einzelfall eine technisch notwendige Sicherheitsverarbeitung vorliegt, kann die Verarbeitung ergänzend auf unserem berechtigten Interesse am Schutz unserer Website vor Missbrauch gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO beruhen.

13) Social Media

Unsere Website kann Links zu unseren Profilen bei sozialen Netzwerken enthalten. Ein einfacher Link stellt zunächst keine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem jeweiligen sozialen Netzwerk her.

Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen das Angebot des jeweiligen Anbieters auf. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten in eigener Verantwortung.

Sofern auf unserer Website Inhalte, Beiträge, Videos, Schaltflächen oder andere Elemente eines sozialen Netzwerks direkt eingebettet werden, können bereits beim Laden der Seite Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Solche Inhalte werden daher grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

14) Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Darüber hinaus können wir externe Dienstleister einsetzen, beispielsweise für Hosting, Website-Betrieb, E-Mail-Versand, Kundenverwaltung, IT-Sicherheit, Analyse, Werbung oder Terminorganisation.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO eingesetzt.

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Erlaubnis besteht, Sie eingewilligt haben, die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

15) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus allgemeinen Anfragen werden regelmäßig gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten, die für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags benötigt werden, können für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

16) Rechte betroffener Personen

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Artikel 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Artikel 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Artikel 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 DSGVO,
• Recht auf Unterrichtung gemäß Artikel 19 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Artikel 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen,
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die unter „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten an uns wenden.

17) Widerruf und Widerspruch

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

18) Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Sie können sich insbesondere an die für unseren Firmensitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde oder an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden.

19) SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Bei aktivierter Verschlüsselung können die an uns übermittelten Daten während der Übertragung grundsätzlich nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

20) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.